1 - Há disponibilidade do volante G27?
R: Não, esse modelo não é mais fabricado.
Modelos atuais são o G29, G920 e G923 para Xbox series ou PS5.
2 - O receptor Unifying é compatível com todos os produtos Logitech?
R: Não, o receptor é compatível há apenas alguns modelos, que podem ser identificados, por possuírem o símbolo da tecnologia em sua parte traseira.
3 - É possível parcelar a compra em dois cartões?
R: Não, a compra deve ser paga parcelada em um único cartão ou no boleto á vista que possui 5% de desconto.
4 - Atendemos PJ?
R: Sim, desde que seja consumidor final.
5 - Onde fica o estoque Logitech?
R: Fica no estado do ES.
6 - O câmbio acompanha o volante?
R: Não, nos modelos atuais o câmbio é vendido avulso.
7 - Vendemos peças sobressalentes?
R: Não, o cliente deve entrar em contato direto com o fabricante para solicitar peças avulsa.
8 - Qual é o prazo para envio do produto?
R: O produto é encaminhado no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
9 - Tem algum headset com saída P2?
R: Não, todos atualmente possuem saída P3. Em nossa linha gamer alguns modelos acompanham adaptador para P2.
10 - Posso encomendar produtos através da Logitech Store?
R: Não, nós trabalhamos apenas com os produtos em exposição em nosso site.
11 - Formulário de RMA, para produtos comprados em nosso site, em que o cliente queira troca ou devolução em até 7 dias corridos após a entrega.
R: https://www.logitechstore.com.br/formulario-de-solicitacao-rma
12 - Contatos de suporte do fabricante Logitech:
R: https://support.logitech.com/pt_br/home Ou pelo número: 11 3230-3580
13 - Contatos de suporte do fabricante Astro:
R: help@astrogaming.com e https://www.astrogaming.com/pt-br/support.html
14 - O volante G29 é compatível ao PS5?
R: Sim, o volante G29 é 100% compatível ao PS5.
15 - O volante G920 é compatível ao Xbox Series?
R:
16 - Qual modelo de mouse é ergonômico?
R: Podemos considerar todos os modelos da linha MX, como mouses ergonômicos.
17 - Posso alterar o endereço de envio de um pedido?
R: Sim, somente se o pedido for pago por boleto.
Pedidos pagos por cartão de crédito não podem ter o endereço alterado.
18 - Nós realizamos reenvio?
R: Sim, apenas em casos em que o produto retorna ao nosso estoque.
19 - Caso um produto esteja parado nos correios por muito tempo, podemos estornar a compra?
R: Sim, basta suspender a entrega dentro do sistema Vipp e que o cliente assine o termo de responsabilidade, após isso um chamado deve ser aberto ao Marcos no Monday.
20 - Qual é a potência das caixas da linha Ultimate Ears?
R:
21 - Quais as diferenças dos modelos da linha Jaybird?
R: Link de comparação entre os modelos da linha diretamente do site do fabricante:
https://www.jaybirdsport.com/pt-br/product-comparison.html
22 - Quais as diferenças entre os teclados da linha Gamer?
R: No site do fabricante é possível selecionar até 4 modelo por vez e compará-los.
https://www.logitechg.com/pt-br/products/gaming-keyboards.html
23 - Quais as diferenças entre os mouses da linha Gamer?
R: No site do fabricante é possível selecionar até 4 modelo por vez e compará-los.
https://www.logitechg.com/pt-br/products/gaming-mice.html
24 - O modelo Astro A50, é compatível com o PS5 e o Xbox Series?
R: O A50, já possui um adaptador para PS5.
Para o Xbox Series, estamos aguardando a confirmação de compatibilidade.
25 - Para verificar compatibilidade de modelos de Ipads com capas, basta acessar o link abaixo:
R: https://www.logitech.com/pt-br/ipad-keyboards
26 - A marca possui alguma modelo de Webcam wi-fi?
R:Não, no momento, não há nenhum modelo de webcam que funcione sem fio.
27 - Temos algum sistema de videoconferência que funcione sem fio?
R: Temos dois modelos que possuem audioconferência por bluetooth, que são: MEETUP e CONNECT.
Mas nenhum modelo que o vídeo ocorra sem uma conexão via cabo.
28 - Alguma modelo de videoconferência possui qualidade 4K?
R: Sim, o sistema Rally, os demais são Full HD.
29 - Quais as diferenças entre os modelos de apresentadores remoto?
R: No site do fabricante é possível selecionar até 4 modelo por vez e compará-los.
https://www.logitech.com/pt-br/presentation-remotes#
30 - Quais as diferenças entre os modelos da linha Ultimate Ears?
R: No site do fabricante é possível selecionar até 4 modelo por vez e compará-los.
https://www.ultimateears.com/pt-br/wireless-speakers/compare.html
31 - Qual é a compatibilidade do teclado K480?
R: Windows, Mac, Android e iOS.
32 - Quais modelos de capa e teclado são compatíveis ao sistema Android?
R: Somente um: https://www.logitechstore.com.br/capa-com-teclado-universal-para-tablets-de-10?q=1
Mesmo assim há modelos específicos que são compatíveis.
33 - Qual modelo da linha MX é para canhoto?
R: No momento não temos nenhum modelo da linha MX feita para canhotos.
34 - Temos modelos de mouse ambidestros?
R: Sim, segue os modelos: M350, M190, M585, M535, M187, M185, Trackball Marble, M170, M110, M105, M100, M90. Lembrando que esse modelos são considerados ambidestros, pois não possuem botões laterais e é possível trocar a função dos botões de acordo com a sua preferência.
35 - Quais modelos de webcam possuem resolução 4k?
R: Atualmente, somente o modelo Brio, possui resolução 4K.
Os demais modelos possuem somente resolução Full HD.
36 - Se o cliente solicitar um receptor de um produto que não possui tecnologia Unifying, o que devo orientar?
R: Esse produto em si, não terá mais utilidade, mas sempre orientamos o cliente a buscar o receptor avulso com o fabricante.
37 - Quais as principais diferenças entre as videoconferências?
R: 
